LOS SINDICATOS DENUNCIAN EL COLAPSO

Es como imposible solicitar y que te den cita previa en el Instituto Nacional de la Seguridad Social, en las principales capitales de provincia.

El jueves día 20, los sindicatos UGT y CCOO, han denunciado la preocupante situación por la que atraviesa el INSS, es muy difícil que te atiendan por ningún medio, ni telefónico, ni por la página oficial y ya ni hablar de la presencial, que es prácticamente imposible concertar cita previa. Ambos sindicatos han reclamado al gobierno que tome medidas y refuerzo de la plantilla en general para descongestionar esta situación de embudo que ha provocado el incremento de solicitudes por parte de la ciudadanía, que se ha visto incrementada con la puesta en marcha del Ingreso Mínimo Vital (IMV).

UGT, declara que es imposible conseguir una cita previa en Madrid, Barcelona y Sevilla para ninguno de los servicios que habitualmente presta este organismo.

Además, CCOO añade que se acumulan unos retrasos con casi 600.000 llamadas y no atendidas en línea 900.

Una solución a medio plazo sería que, el Organismo abordara esta crisis mejorando y aumentando los tramites de forma electrónica, haciéndolos más intuitivos